| NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH |
| PHẦN 1: TỔNG QUAN & CÁCH TIẾP CẬN HTQL ISO 9001:2015 BUỔI:
1 * Hệ thống quản lý của doanh nghiệp và sự vận hành của nó. * Cơ cấu cơ bản phân tầng và Cơ cấu cơ bản mỏng - vòng PDCA. • Bốn phương pháp luận và 7 nguyên tắc (nguồn lực) của quản lý; • Giải tích thuật ngữ và một số khái niệm cơ bản của ISO 9000:2015; • Cách tiếp cận các tiêu chuẩn ISO • Giới thiệu bảng tương tác các điều khoản ISO 9001- 14001- 45001 * Những điều khoản viết tích hợp và viết riêng cho từng bộ ISO. * Cập nhật luật BVMT năm 2020 |
| PHẦN 2: PHÂN TÍCH KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN TRONG ISO 9001-14001 - 45001 VÀ CÁCH VIẾT CÁC ĐIỀU KHOẢN; BUỔI: 2-3
ĐK. 4: BỐI CẢNH ( CHUNG CHO 3 BỘ TIÊU CHUẨN)- Bối cảnh của tổ chức về chất lượng – môi trường và sức khỏe; - Các bên quan tâm có liên quan và yêu cầu của họ; - Phạm vi hệ thống quản lý; - Hệ thống quản lý chất lượng và các quá trình của nó ĐK. 5: SỰ LÃNH ĐẠO ( CHUNG CHO 3 BỘ TIÊU CHUẨN) - Cam kết của lãnh đạo - Hướng vào khách hàng; - Chính sách chất lượng – môi trường – sức khỏe; - Truyền thông chính sách này; - Vai trò trách nhiệm và quyền hạn; - Ma trận trách nhiệm quyền hạn ISO 9001-14001 - 45001 - Sự tham gia và tham vấn của người lao động (5.4) ĐK. 6 : HOẠCH ĐỊNH ( CHUNG CHO 3 BỘ TIÊU CHUẨN) - Hành động giải quyết các rủi ro và cơ hội ( viết chung cho cả 3 bộ tiêu chuẩn) - Điều khoản cần viết riêng cho ISO 14001:2015 và ISO 45001:2015 - Khía cạnh môi trường - Nghĩa vụ tuân thủ - Nhận biết mối nguy và đánh giá rủi ro về OH & S và cơ hội |
| - Nhà máy xanh & zero cacbonic - Đánh giá rủi ro OH&S và rủi ro khác với HTQL OH&S - Đánh giá cơ hội OH&S và các cơ hội khác cho HTQL OH&S - Xác định các yêu cầu pháp lý và các yêu cầu khác; - Điều khoản cần viết tích hợp cho cả ba bộ ISO - Xây dựng mục tiêu chất lượng; ( riêng cho từng bộ tiêu chuẩn) - Hoạch định để đạt được mục tiêu chất lượng; (chung cho 3 bộ tiêu chuẩn) - Hoạch định sự thay đổi ( cho ISO 9001:2015) & ISO 14001-45001 - Hoạch định thực hiện hành động (cho ISO 14001:2015 & 45001:2018) |
| ĐK. 7: SỰ HỖ TRỢ CỦA ISO 9001-14001-45001 BUỔI: 4-5
- Nguồn lực con người - Cơ sở hạ tầng, môi trường- Theo dõi đo lường - Trí thức của tổ chức; - Năng lực con người - Nhận thức - Trao đổi thông tin - Thông tin dạng văn bản - Tạo lập và cập nhật - Kiểm soát thông tin dạng văn bản - Điều khoản cần viết riêng cho ISO 9001:2015 ĐK. 8 TÁC NGHIỆP (CHUNG CHO 3 BỘ TIÊU CHUẨN) - Hoạch định và kiểm soát việc thực hiện; - Yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ; - Thiết kế và phát triển sản phẩm dịch vụ; - Kiểm soát quá trình và sản phẩm dịch vụ do bên ngoài cung cấp; - Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ theo ISO 9001-14001-45001 - Nhận biết và truy xuất nguồn gốc; - Tài sản của khách hàng và nhà cung cấp bên ngoài; - Bảo toàn - Hoạt động sau giao hàng - Kiểm soát sự thay đổi; - Thông qua sản phẩm và dịch vụ; - Kiểm soát đầu ra không phù hợp; - Chuẩn bị sẵn sàng và chủ động đối phó với tình huống khẩn cấp thiên tai và tại nạn lao động ĐK. 9: ĐÁNH GIÁ ( CHUNG CHO 3 BỘ TIÊU CHUẨN) - Theo dõi - đo lường – phân tích và đánh giá; - Sự thỏa mãn của khách hàng; - Phân tích và đánh giá; - Xem xét của lãnh đạo; ĐK 10 CẢI TIẾN ( CHUNG CHO 3 BỘ TIÊU CHUẨN) - Sự không phù hợp và hành động khắc phục - Cải tiến liên tục |
| PHẦN 3: THIẾT LẬP HTTL ISO TÍCH HỢP 9001-
14001- 45001 BUỔI: 6-7
- Lập bảng danh mục các tài liệu cần soạn thảo cho phòng ban - Hướng dẫn cách thiết lập và vận hành 06 quy trình kiểm soát - Hướng dẫn cách thiết lập toàn bộ quy trình tác nghiệp sản phẩm tạo doanh thu - Xác định phạm vi của từng phòng ban, lập hoạch định xử lý rủi ro và cơ hội; - Soạn thảo hướng dẫn công việc xử lý rủi ro và nắm bắt cơ hội; - Soạn thảo quy trình Chuẩn bị sẵn sàng, chủ động đối phó tình huống khẩn cấp; - Phân công người soạn thảo – vận hành thử và chỉnh sửa - Thiết lập phạm vi của hệ thống ISO tích hợp - Hướng dẫn ứng xử và cách trả lời chuyên gia đánh giá cấp chứng nhận. - Lưu file mềm cho học viên về tài liệu tư vấn cho doanh nghiệp của MQI - Bí quyết xây dựng HTTL tích hợp ISO - LEAN của VT.TS BÙI BÌNH THẾ . |
| PHẦN 5: ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ ISO (9001 - 14001 - 45001) BUỔI: 8
- Thuật ngữ và định nghĩa liên quan đến đánh giá;- Phạm vi đánh giá - Chuẩn mực đánh giá - Chứng cứ đánh giá - Năng lực đánh giá viên - Các giai đoạn đánh giá - thừa nhận ĐG; - Đề xuất đánh giá |
| - Chuẩn bị cho việc thực hiện đánh giá BUỔI: 9
- Lập kế hoạch đánh giá - Thực hiện đánh giá ISO 9001-14001-45001- Họp khai mạc - Đánh giá xem xét - Kỹ thuật đánh giá; - Các nhận xét đánh giá - Họp bế mạc - Xem xét đánh giá - Các nhận xét đánh giá |
| Báo cáo đánh giá BUỔI: 10
- Chuẩn bị báo cáo - Văn bản báo cáo- Các hồ sơ đánh giá - Hoàn tất đánh giá - Giám sát hành động khắc phục; * Thực hành trên lớp: Viết báo cáo sự không phù hợp và hành động khắc phục. Cho ISO 9001-14001-45001 |
|
Thực hành trên lớp cho từng học viên: - Thực hiện tại lớp cho từng học viên - Hướng dẫn học viên phân tích sự không phù hợp bằng biểu đồ Fishbone diagram - Why Five - Brainstormimg truy tìm nguyên nhân và hành động loại bỏ nguyên nhân. - Làm bài Kiểm tra nhận thức và đánh giá viên nội bộ 60 phút; chữa bài kiểm tra. TRAO CERTIFICATE: AWARENEES AND INTERNAL AUDITOR ISO 9001-14001-45001 SPECIALIST ISO (9001-14001): 2015 - ISO 45001:2018 HỌC ONLINE VIỆN SẼ GỬI CERTIFICATE THEO CHUYỂN PHÁT NHANH POST VN. |
|
TỔNG CỘNG 10 BUỔI = 50 TIẾT |
Click vào đây để đăng ký Hoặc liên hệ để có thêm thông tin chi tiết. |
