12. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN( TOTAL QUALITY MANAGEMENT - TQM)

KHAI GIẢNG  NGÀY 12 & 19/01/2019 TẠI TPHCM

KHAI GIẢNG NGÀY 05 - 06 /01/2019 TẠI HÀ NỘI

ĐÀO TẠO TẠI VIỆN VÀ TẠI DOANH NGHIỆP THEO HỢP ĐỒNG

Quản lý chất lượng toàn diện - TQM (Total Quality Management) là một phương pháp quản lý TOÀN DIỆN MỌI HOẠT ĐỘNG của một tổ chức, định hướng vào chất lượng, dựa trên sự tham gia của mọi thành viên, nhằm đem lại thành công dài hạn thông qua thỏa mãn khách hàng và lợi ích của mọi thành viên của công ty và xã hội. Ưu thế của TQM là tạo ra môi trường quản lý trong vắt như bể cá(Fishbowl Management), mọi người đều hiểu rõ công việc của nhau để chủ động phối hợp, nhằm thỏa mãn mong đợi của khách hàng. Phương pháp này được triển khai khi doanh nghiệp đã tác nghiệp theo các quy trình chuẩn.

  Doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO 9001:2015  cần triển khai TQM, khi đó quá trình áp dụng và đánh giá sẽ toàn diện hơn, không bỏ sót bất kỳ một "lỗ thủng" nào.

Mục tiêu của Quản lý chất lượng toàn diện - TQM là:
- Cải tiến chất lượng sản phẩm và thỏa mãn khách hàng ở mức tốt nhất cho phép.
- Cung cấp một hệ thống toàn diện cho quản lý và cải tiến mọi khía cạnh có liên quan
   đến chất lượng, kiến tạo tư duy đột phá cho cán bộ quản lý chủ chốt.
- Huy động sự tham gia của mọi bộ phận, mọi cá nhân để đạt mục tiêu chất lượng.

Qua nhiều năm tư vấn, đội ngũ chuyên gia của Viện đã đúc kết được nhiều kinh nghiệp trong quá trình triển khai TQM cho doanh nghiệp và Các Bệnh viện Đa khoa. Chúng tôi trân trọng cung ứng sản phẩm này cho mọi cá nhân và doanh nghiệp có quan tâm đến TQM.
Chương trình đã được đào tạo cho các Bệnh Viện Đa khoa, Sản Nhi các tỉnh Ninh Thuận - Cà Mau -  Quảng Ninh và BV Nhi đồng 1 Tp HCM...

Giảng viên:
 - Ts. Bùi Bình Thế, Chuyên gia ISO, TQM
 - Ts. Nguyễn Hoàng Chương, Chuyên gia LM, TQM.

Học phí: 1 500 000 VNĐ/Hv
 Học viên đóng học phí trước 01 tuần được giảm 150 000 VND.
Đào tạo tại doanh nghiệp thỏa thuận theo hợp đồng.
Tên chứng chỉ: TOTAL QUALITY MANAGEMENT (QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN)
Học viên có thể nộp học phí bằng 1 trong 2 cách sau:
- Đến Văn Phòng Viện MQI, phòng 301 số 97 Trần Quang Diệu, P14. Q3. Tp. HCM
- Hoặc nộp học phí vào tài khoản Viện Chất Lượng Quản Lý (MQI): Tên TK VIỆN CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ, STK 24247469, Ngân hàng ACB-CN.HCM - PGD Cộng Hoà. Báo cho VP MQI, giữ biên lai nộp tiền đến ngày khai giảng học viên mang biên lai đến Viện học.
Xem video lớp học Quản lý Bệnh viện tại BV ĐK Quảng Ninh